FAQ
Oui, absolument. Nous sommes en mesure de livrer presque partout dans le monde. Merci de bien vouloir l’indiquer dans la demande de devis.
C’est exact. Si vous souhaitez recevoir une offre, nous nous engageons à vous répondre dans les 24h les jours ouvrés et 72h les week-ends.
Le minimum requis va dépendre du produit souhaité. Par exemple, il n'y a pas de minimum pour les t-shirts ainsi que pour de nombreux autres articles. Cela étant, d'autres produits impliquent un minimum comme les chaussettes personnalisées où le minimum est de 100 paires par modèle / couleur.
N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre nos quantités minimales par produit.
Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@bs-personnalisation.be ou via notre formulaire de contact.
En premier lieu, nous vous demandons de prendre contact avec nous soit par mail à l'adresse contact@bs-personnalisation.be ou via notre formulaire de contact. Merci de préciser les articles à personnaliser, les impressions à réaliser ainsi que leurs tailles. Si vous avez une date de livraison souhaitée, merci de nous la communiquer également.
Une fois ces informations reçues, nous pourrons établir un devis provisoire et prévoir une rencontre (en visio ou présentiel) afin de cerner parfaitement votre projet. Le devis sera adapté le cas échéant.
Nous réaliserons ensuite la commande (ou le prototype pour validation)
Pour finir, la commande sera livrée à l’adresse convenue.
Non, un fichier vectorisé est l’idéal mais si vous n’en disposez pas, un fichier PDF est suffisant.
Nos équipes vectoriserons le fichier pour vous.
Dans certains cas, un fichier JPG peut être accepté. Le mieux est de le préciser dans la demande de devis.
Attention que le développement de votre visuel peut avoir un coût. c'est pourquoi nous vous conseillons toujours de nous envoyer une version AI ou un PDF illustrator.
Les délais varient en fonction du type de projet, des articles commandés, des modifications nécessaires à apporter à votre visuel ou au produit. Nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse contact@bs-personnalisation.be pour connaitre nos délais.
Pour toute demande urgente, merci de préciser la date de livraison souhaitée.
Par exemple, pour une commande de 100 t-shirts, le délai normal est de 15 jours.